27个新闻单位加入了消费维权舆论宣传的行列;连续8年开展了山东省好新闻评选活动

作者:必发888官网   发布时间:2021-01-23 21:25     浏览:

山东��消协只有科学成长,才气开创新排场

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2004-12-02


  树立全面、协调、可一连的科学成长观,要求我们的各项事情都要以科学的立场、科学的精力、科学的要领来开展。用科学成长观来指导消费者权益掩护事情,我认为以下三点需要当真掌握:一是消协自身要做到科学成长,二是消协开展事情要有正确的偏向,三是消协开展事情要有科学的要领。

  一、树立科学成长观,消协自身要做到科学成长

  消费者协会是掩护消费者正当权益的法定组织,要掩护好消费者的正当权益,自身建树十分要害,假如自身建树跟不上形势成长的需要,掩护消费者正当权益将显得十分吃力,甚至是纸上谈兵。因此,树立科学成长观,首先要从消协自身科学成长抓起,从提高自身维权本领和事情程度抓起,看我们自身是不是做到了全面成长,是不是做到了协调成长,是不是做到了可一连成长。我们欣喜的看到,中消协率领已经高度重视消协的自身建树和自我成长问题,在中国消费者协会2005年岁情布置上,第二页出格提到“要留意搞好消费者权益掩护事情与消协自身的协调成长问题”,第十五页专门用大段文字提出要办理消协的经费和体例问题,中消协率领这种居高临下、高瞻远瞩的目光和心系下层、求真务实的事情作风值得我们由衷服气。这既是全国消协系统事恋人员之福,也是我国消费者权益掩护事业之幸。

  就当前而言,各级消协的自身成长确实存在一些问题,与发达成长的消费者权益掩护事业不相适应,与消费者对我们的要求不相适应,与飞速成长的市场经济形势不相适应。跟着市场经济的成长和消费者权益掩护举动的深入,宽大消费者和社会各界对我们提出了越来越高的要求,我们的任务越来越沉重,要真正包袱起掩护消费者正当权益的重任,我们必需要有一支政治及格、业务能干、作风过硬、保障有力的步队。但当前各级消协普遍存在着定位身份不明晰、机构体例不统一、经费来历没保障、步队布局不公道、步队素质不外硬等问题。定位身份不明晰,直接影响到消协人员自身的报酬,由此带来人心不稳,如我省在工商系统垂直打点、机构改良中,很多热爱消协的同志不得不忍痛割爱,分开消协步队,插手公事员队列;体例不统一,缺编、混编现象突出,导致步队布局不公道,人员不敷,整体素质偏低;经费来历没保障,直接影响到消费维权事情的开展。因此,树立科学成长观,掩护好消费者正当权益,我们消协自身必需科学成长,要切实增强自身建树,为自身定好位,办理好恒久以来困扰消协开展事情的体例、经费问题,尽力提高自身的维权本领。

  二十年前,顺应改良开放的机会,各级消费者组织依法创立,我国消费者权益掩护事业发达成长。二十年后的本日,我们又面对着可贵的成长机会期,各省事业单元改良在即,消协自身成长面对着新的打破、新的奔腾,我们有刻意在中消协的正确率领和详细指导下,警惕香港、澳门消委会的做法,进修先进省市的履历,抓住汗青的机会,努力向人大、当局及人事体例、财务等有关部分做事情,请求当局凭据消协组织所具有的“法定的名称、法定的性质、法定的职能、法定的行为类型”的本质属性,依法为县级以上消协审定体例、核拨经费,将消协确定为行政支持类事业单元,消协经费列入财务预算,使消协组织成为适应市场经济成长要求的权责明晰、职能到位、服务高效、干系顺畅的强有力的掩护消费者正当权益的组织,使从事消协事情的同志热爱消协、定心消协、献身消协,全身心的、无后顾之忧的做好消协事情,这既是消协自身“以工钱本”的详细浮现,也是消费维权事业全面协调可一连成长的需要。

  二、树立科学成长观,消协要有正确的事情偏向

  树立科学成长观,消协要以消费者为本,始终僵持“三个环绕”,掌握正确的事情偏向。一是牢牢环绕党和当局的中心任务开展事情,这是搞好消协事情的基础。消协作为党和当局接洽消费者的桥梁和纽带,只有听从、处事于党和当局的中心任务,消协事情才气有越发明晰的指导思想和正确偏向,才会更贴近实际、更贴近消费者,也才会获得党委当局的大力大举支持以及宽大消费者的拥护。连年来,我们牢牢环绕“经济建树”这其中心,将消费维权的过后调停与事前掩护事情团结起来,将监视与处事团结起来,将扶优和限劣有机团结起来,将引导消费者依法维权和敦促策划者诚信策划团结起来,努力开展了消费者满足单元评选等勾当,既从源头上掩护了消费者正当权益,又处事了经济建树的大局,因此获得党委当局的大力大举支持,同时也受到各界好评。

  二是牢牢环绕中消协确定的年主题和山东实际开展事情,这是搞好消协事情的要害。年主题勾当是中消协推出的掩护消费者权益的重要办法,已成为消协接洽当局部分、行业组织、新闻单元及社会各界的纽带,充实发挥了消协在维权事业中的“领航”浸染。牢牢环绕年主题开展事情,有利于紧跟全国消费维权的潮水,有利于更好地发挥职能浸染,加大事情力度。连年来,我们尽力做团结的文章,将中消协年主题与山东实际有机团结起来,使消费者权益掩护事情获得了较好成长。山东是农业大省,由于宽大农村消费维权组织气力单薄,加之农村消费者维权本领较低,农村消费者正当权益受侵害的环境相比拟力严重。按照这个实际,我们做了当真研究,总结出了“一会三站”的下层组织建树模式,在宽大农村设立了消费者指导站,在有关企业设立了消费者处事站,在集贸市场设立了消费者投诉站。“一会三站”下层组织网络的成立健全和有效运转,较好地办理了宽大农村消费者维权难、投诉难的问题。在开展维权勾当上,我们也驻足农村是维权单薄环节的实际,协调、组织当局有关部分、名优企业、新闻单元构成下乡巡回处事团,深入农村开展巡回咨询处事勾当,送法下乡、送消费常识下乡、现场解答消费者咨询、受理消费者投诉,被农夫伴侣誉为“掩护消费者正当权益的宣传队和播种机”。

  三是牢牢环绕消费者存眷的热点、难点问题开展事情,尽力为消费者排忧解难。消费者存眷的热点、难点就是消协事情的重点。只有当真研究息争决消费者存眷的热点与难点问题,努力为消费者仗义执言,激浊扬清,秉公服务,主持公平,才气扩大消协的社会影响,也才气提高社会监视的程度。本年,我们按照消费者存眷的问题,确立消费维权事情狠抓“四个点”,既商品房这个消费重点,汽车这个消费热点,教诲这个消费难点,保险这个消费谜点,深受消费者接待。

  三、树立科学成长观,消协要有科学的事情要领

  连年来,我们在事情中深深感想“六个团结”是开展消费维权事情的重要要领,有利于整合六方面维权资源,更换社会各界掩护消费者正当权益的努力性。一是搞好与党委、人大、当局、政协的团结,必发888官网,为消协推行职能寻求率领支持。山东现有12位副省级以上率领接受省消协名望会长,个中,中共山东省委原书记梁步庭、济南军区原政委、大将宋清渭为山东党政军最高率领,这些名望会长为省消协经费、体例及各项事情做出了庞大孝敬,我们本年开展的3・15勾当、换届大会以及消费者满足单元表扬大会均有十几位省以上率领亲自到会给以大力大举支持。二是搞好与工商、质监、卫生、物价等部分的团结,为消协推行职能寻求行政支持。我们本年开展的名优商品展览会有50个省当局部分介入;开展的消费者满足单元表扬勾当由消协、工商、整顿办、质监、物价、卫生、总工会、商业办共八个部分主办,获省级消费者满足单元荣誉称谓的企业,我省划定免于年检。三是搞好与公安、查看、法院等部分的团结,为消协推行法定职能寻求司法支持,依据这个团结,我们成立了消费者法令支持中心,开展了消费仲裁试点事情。四是搞好与新闻单元的团结,为消协推行职能寻求舆论支持,我们成立了3・15记者团,27个新闻单元插手了消费维权舆论宣传的队列;持续8年开展了山东省好新闻评选勾当,每年都有200家新闻单元介入。五是搞好与行业组织的团结,为消协推行职能寻求行业支持,我们与很多行业增强接洽,操作他们的专业优势,成立了消费者投诉站。六是搞好与专家、传授、志愿者的团结,为消协推行职能寻求智力支持,他们为山东省消费者权益掩护的法制建树、理论研究、业务研讨等事情做出了重要孝敬,使消协事情在科学轨道上康健成长。

  (山东省消费者协会秘书长 穆庆峰)